“Maar jullie zeiden toch dat we maar sporadisch last zouden hebben van geluidsoverlast?”
“Klopt. En dit ís sporadisch.”
Tja.
Want wat is sporadisch eigenlijk?
Hetzelfde woord. Twee totaal verschillende beelden.
Iedereen denkt in beelden en geeft zijn eigen betekenis aan woorden. Voor een aannemer kan sporadisch betekenen dat er af en toe een paar uur herrie is. Voor een omwonende die net de binnenstad van Amsterdam is ontvlucht op zoek naar rust, kan één ochtend dreunen en boren al veel te veel zijn.
En precies daar begint het vaak te schuren. Hoe krijg je mensen met verschillende belangen en perspectieven dan toch met elkaar in gesprek?
Hoe zorg je dat ze écht naar elkaar luisteren? En hoe kom je samen verder, ook als je het totaal niet met elkaar eens bent?
Daarvoor ontwikkelde omgevingsmanager, podcastmaker en spreker Carlijn Bergshoeff de SAMEN-methode.
In haar werk beweegt ze voortdurend tussen projectteams, aannemers, bewoners en andere betrokkenen die dezelfde situatie soms totaal anders beleven.
Die verschillen zijn volgens haar niet het probleem. De vraag is wat je ermee doet.
Sinds het project rond de brug verdiept Carlijn zich in communicatietechnieken. Wat zegt iemand en wat bedoelt iemand eigenlijk? Welk beeld ontstaat er bij woorden die voor jou glashelder lijken? En hoe kun je beter aansluiten bij de werkelijkheid van de ander, zonder je eigen belang meteen overboord te gooien?
In deze interactieve sessie neemt Carlijn je mee in haar meest sprekende projectervaringen. Geen lange theorie, maar herkenbare voorbeelden, scherpe inzichten en vooral veel ruimte om zelf te ervaren.
Aan de hand van stellingen, korte oefeningen en gesprekken ontdek je hoe je anders kunt luisteren, betere vragen kunt stellen en makkelijker aansluiting vindt bij mensen die de wereld nét even anders bekijken.
Want vaak begint een goede samenwerking niet met het vinden van het juiste antwoord.
Maar met het stellen van een betere vraag